Verzenden & retourneren

Herroepingsrecht: Retourneren en Ruilen

Bent u niet blij met uw aankopen?

Bij Fashion by Milox doen we niet graag moeilijk; u mag uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder verdere verplichtingen. Gebruik hiervoor het retour- en ruilformulierdat we mee hebben gestuurd met uw bestelling en stuur de artikelen ongebruikt en – indien mogelijk - in deoriginele verpakking naar ons terug.

Retourformulier kwijt? Stuur een berichtje naar ​[email protected]

U kunt ook altijd bij ons in de winkel ruilen/retouren. Wanneer we uw retourzending hebben ontvangen, krijgt u daar per mail een bevestiging van. Vervolgens storten we het aankoopbedrag direct terug op de rekening waarmee u de bestelling hebt betaald. Houd daarbij rekening met een verwerkingstijd van maximaal 10 werkdagen. Besluit u artikelen terug te zenden, dan zijn de retourkosten voor u. Retourneren in onze winkel, Fashion by Milox in Purmerend, is gratis! De prijzen op deze site zijn inclusief BTW. Wanneer het om een actieprijs gaat, communiceren we dat duidelijk. We hanteren in onze webshop dezelfde prijzen als in onze winkel in Purmerend. 

Levering

1. Op werkdagen vóór 15.00 uur besteld, is de volgende dag al in huis (met een beetje geluk), tenzij we een andere datum met u hebben afgesproken. Besteld u in het weekend – van vrijdag 15.00uur tot en met zondag– dan bezorgen we uw bestelling op dinsdag.

2.Wanneer we een besteld product onverwachts niet meer kunnen leveren, krijgt u uw geld terug. Als u wilt gaan we op zoek naar een goed alternatief. Zo'n vervangend artikel mag u altijdkosteloos retourneren.

4.We werken met de grootste zorgvuldigheid aan het verzendklaar maken van elke bestelling.Mocht u desondanks een incorrecte bestelling ontvangen, dan kunt u deze uiteraard kosteloos retourneren.